品牌介紹手冊讓每一次出行都值得期待
BRANDBOOK禧凡酒店FUNHOTEL
目錄contents品牌理念市場定位產(chǎn)品特色企業(yè)文化戰(zhàn)略發(fā)展集團優(yōu)勢010203040506
緣起
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FUN禧凡 品牌榮譽
01 品牌理念
品牌故事
品牌故事
品牌故事
「禧凡」是這個城市中的一個特別角落,它蘊藏著城市文化和歷
史的底蘊,希望通過這個空間,賓客們不僅可以與城市互動,還
可以與自己的內(nèi)心對話,感受到彼此之間的溫暖和美好、城市生
活中的多元體驗。
品牌名稱解析
禧 寓意對美好生活的向往和祝福凡 寓意承載著更多元的生活方式
熱忱款待
Friendly Unique Nice
志趣非凡 盡享歡悅
F. U. N.
「禧凡」從空間、服務(wù)、體驗等方面制定品牌理念,通過“熱
忱款待的待客之道給予貼心的關(guān)懷,打造志趣非凡的驚喜體驗,
讓每一次出行都盡享歡悅”。這是我們的理念,也是堅守的服
務(wù)原則。
品牌理念
源于熱情的待客之道,我們對待賓客,更像是
對遠道而來的朋友般熱情友善,給予親切的問
候,貼心的關(guān)懷
riendly
熱忱款待
F
U志趣非凡
打造有溫度、有故事、有志趣的生活場景,用
超出預(yù)期的品質(zhì),一邊自在生活,一邊趣享生
活,讓您的每趟旅程體驗非凡。
Nice
盡享歡悅
時刻關(guān)注個體需求,提供靈活和個性化的解決方案,
讓每位顧客在入住體驗中得到及時而恰如其分的服
務(wù),盡情解縛身心的疲憊,施展真實自我,給予顧
客再次出發(fā)的勇氣和愉悅。
Travel isFunFUN運動 FUN工作 FUN好眠FUN閱讀 FUN美食 FUN藝術(shù)
02 市場定位
我們的客群
消費特征
? 重視品牌信息和產(chǎn)生的社會價值認(rèn)同度
? 傾向高質(zhì)價比的商品
? 消費有主見,注重產(chǎn)品帶來的附加值
? 注重自我實現(xiàn),愛好廣泛,積極社交
? 熱情融入生活的商旅人群
追求品質(zhì)消費、熱愛生活的新中產(chǎn)
理性思考 愛好廣泛 勇于開拓 積極生活
用戶需求 他們重視優(yōu)質(zhì)生活和身份認(rèn)同,經(jīng)常出行,更關(guān)注身心健康與效率,在壓力之下仍希望時刻保持愉快的出行體驗。他們渴望維持優(yōu)質(zhì)的生活,保持身
心健康,并享受舒適的家居環(huán)境。
他們尋求能夠讓自己保持自由自在
和不受約束的方式和環(huán)境,同時享
受與寵物一起生活的樂趣。自在隨心 多元連接旨在創(chuàng)造多元生活方式體驗,靈活的
空間設(shè)計讓賓客在旅行期間仍能保持
日常的生活習(xí)慣,無論是工作還是休
息都能同時滿足他們獨特的個性和風(fēng)
格需求。品質(zhì)至上從空間、服務(wù)到體驗,他們都需要保持健康及品質(zhì)的生活方式,無需考慮在旅途中的身心疲憊無法得到釋放,在到店前就將做好適合賓客放下負(fù)擔(dān)的一切準(zhǔn)備,無需擔(dān)心。
熱情待客 藝術(shù)人文 城市勝景在地美食市場定位 中高端人文商旅連鎖酒店品牌
這片熱土上藏著數(shù)不盡的美食密碼,俘獲過無數(shù)人的味蕾,
禧凡用土生土長的自然之物和醞釀出了獨特的家鄉(xiāng)滋味。
旅人和歸家的游子品嘗著美食,領(lǐng)略著這片土地的獨特魅
力和豐富的文化底蘊。從在地飲食里,我們可以放下一切
煩惱,穿越到兒時那份簡單而美好的幸福。美食之禧
禧凡的一景一畫,或許是一條遠古而來的禾水,默默承載
著永新的萬事萬物;或許是巍峨的山脈,綿延百里,看奇
峰浮云;
紅色故土、綠色生態(tài),串聯(lián)起一座城市的古往今來。
而「禧凡」就是這個城市中的一個特別角落,希望賓客帶
著好奇和期待去發(fā)現(xiàn)這座城市所隱藏的美好和故事。勝景之禧
禧凡對城市空間價值的挖掘與創(chuàng)造,源于永新文化的理想
生活場景。鞔mán鼓;編篾;木板年畫;汝瓷;皮影戲...等非遺文化與藝術(shù)的保留,禧凡也將這些古老文化時尚化、
生活化后植入酒店空間,喚起人們的共同記憶和文化共鳴,
以全新的方式在當(dāng)今人們的生活中長久存留。人文之禧
價值主張
art for fun
work for fun
food for fun
travel for fun
... ...
禧凡酒店FUNHOTEL
禧凡酒店FUNHOTEL
禧凡酒店FUNHOTEL
禧凡酒店FUNHOTEL
禧凡酒店品牌基因序列FUNHOTEL禧凡酒店中高端人文商旅連鎖酒店溫暖| 舒適| 人文|多元核心價值
Core
values
?
熱情 | 真誠 | 樂觀 | 開放
life for fun
03 產(chǎn)品特色
標(biāo)配
大堂 客房
餐廳
自助餐廳+中餐廳
健身房
+洗衣房
多功能廳
宴會包廂自助商店親子空間棋牌室選配產(chǎn)品規(guī)劃
水吧+商務(wù)休閑區(qū)
會議+活動
禧遇時刻/云起時光/饗食之旅/fun樂酒廊/禧夢客房/fun趣運動/藝術(shù)漫游/fun心禮遇
簡約 精致 藝術(shù) 人文通過溫馨的木質(zhì)元素與精致的金屬材質(zhì)相結(jié)合,
配以藝術(shù)家居裝飾,打造出一個舒適而放松的
開放空間。
整體風(fēng)格呈現(xiàn)出現(xiàn)代簡約的特點,摒棄了繁瑣
的裝飾,以流暢的線條表達出輕松愉悅的氛圍,
以雅致的色彩傳達出舒適宜人的感受。讓賓客
在入住時能夠忘卻工作的忙碌,沉浸在人文體
驗中,讓生活與詩意不期而遇。
空間風(fēng)格闡述
不斷為顧客創(chuàng)造超越期待的服務(wù)驚喜!
入住前 入住中 離店后用戶體驗流程圖
愉悅
滿意
驚喜
不滿
預(yù)定 check in 入住 進房 沐浴 睡眠 早餐 茶歇 會議離店復(fù)購入住提醒
預(yù)到關(guān)懷
智能入住
會員禮遇
定制禮包
即熱飲水
花茶咖啡
懶人沙發(fā)
靈動健身
洗衣服務(wù)
早餐袋走
屬地早餐
裝修風(fēng)格
價格
會務(wù)服務(wù)靈活辦公會員禮包定制需求正面情感體驗
負(fù)面情感體驗
時間1
2
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6
7
8
9
10
1112健康輕食
助眠精油
加熱眼罩
133
禧遇時刻 靈動大堂
在不同的步調(diào)里,發(fā)現(xiàn)不一樣的風(fēng)
景,感受夢想與生活的交融
智能快速入住預(yù)到關(guān)懷可快速入住的智慧前臺,到達大堂后不再繁瑣,坐著休息也可辦理入住。長途跋涉,到達時即可享用夏天的一份水果,冬天溫暖的一杯姜茶。提前半小時開空調(diào),定制禮包等
自助飲品
打印區(qū)域
辦公
社交
咖啡
商務(wù)與社交并存的靈動大堂
既可以在此休憩也可以工作和娛樂。 精心設(shè)計的大堂,酒吧和共享的公共空
間在營造有如家一般的溫馨之外又促進了客人間鄰里般的親密互動。
云起時光 休憩&閱讀
縱然樂見繁華,但閱讀,讓你的心
有了歸處
閱讀區(qū)生活百貨區(qū)
開放式大堂,社交,購物,閱讀為一體的區(qū)域,有
自助飲品與借閱服務(wù),自動售賣區(qū)域拱有零食,易
耗品,便捷式用品可購買
時代喧囂,當(dāng)安靜成為生活的奢侈品但是還好有書籍,安放世界專屬與你的私人對話不急不躁,坐看云起云舒。
饗食之旅 早餐區(qū)
細談鄉(xiāng)事,品嘗時鮮真味,食材跨
越山海,與我們在餐桌相逢
DIY早餐靈感滿足多種生活方式的自助早餐.提供搭配卡片供你選擇,健身后的早上搭配一份200大卡減脂早餐、喜愛中式早餐的可選擇清粥小菜。
? 為晚起的顧客提供早餐
袋走服務(wù);
? 在地特色早餐;
fun樂酒廊
白天的靜謐在夜晚搖身一變,可以
是對話,也可以是Party
格調(diào)酒廊 會員禮遇? 為會員提供美味的小吃、甘醇的雞尾酒以及精釀啤酒和葡萄酒;? 提供當(dāng)月特色調(diào)酒的酒券。更有不定期歌手駐唱演出;
? 簡餐小吃
? 雞尾酒
? 精釀啤酒
? 紅酒
? 給到賓客放心省心的一站式喜宴和會務(wù)服務(wù),弱化包廂,在同等價格的基礎(chǔ)上提升服務(wù)體驗;? 打造靈活的會議空間,空間可靈活封閉與開放,提升早餐區(qū)域的利用率;宴會&會務(wù)貼心會務(wù)
禧夢客房
細膩客房服務(wù),每一處皆體貼入微
在喧囂中安享自己的一片寧靜
靈魂釋放的一刻 需要適當(dāng)“躺平”
奔波過后回到房間,軟乎乎的懶人沙發(fā)可讓你釋放所有的疲憊,
不必正襟危坐,好好伸個懶腰,既要上進也要適當(dāng)“躺平”
? 懶人沙發(fā)? 加熱眼罩? 睡眠精油? 即熱飲水機
出差在外也要
精致到發(fā)絲
智能美容鏡,清晰和完美的妝容讓你一整天都自信
速干負(fù)離子吹風(fēng)機,吹出柔順光滑的發(fā)絲
fun趣運動
身體跟得上夢想才能征服未知,動
靜有序,生活有度。
? 動靜結(jié)合專屬瑜伽房
? 可借式小型健身器材
動靜結(jié)合的健身區(qū)專屬瑜伽房,女性友好,在洗衣間隙可安靜做個拉伸和放空;自然流動的音樂讓你進入10分鐘冥想,更好放松身心,揮灑汗水、釋放壓力;
藝術(shù)漫游 可變展覽空間
方寸之間,也能觸達世界,藝術(shù)與
空間相互交融,訴說遠方的故事
? 跑步路線圖? 單車騎行圖? 不同主題游? 屬地攝影? 藝術(shù)展在地生活化體驗FUN藝術(shù)
fun心禮遇
放心,就是把你的需求放在心上,
我們會懂得照顧你的小敏感。
? 睡眠困難癥? 潔癖星人? 愛美精致girl
? 萌娃出游家庭個性化定制禮包FUN小禮
消毒濕巾
一次性浴巾
消毒噴霧
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牙膏/牙刷/梳子
個性化定制需求
專屬禮包更懂你
除了日常提供的牙刷梳子等易耗品以外,在會員APP訂房時即可選擇你所需要的專屬禮包,也可到前臺詢問提供。為不同需求的客戶提供專屬禮包。潔癖
星人