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2025年質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)申報(bào)書
填表日期: 年月日
填報(bào)說明
1.申報(bào)書僅供各組織提前了解需要在申報(bào)系統(tǒng)里填報(bào)的相關(guān)內(nèi)容，不需要再單獨(dú)上傳。2.需將質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)材料、申報(bào)組織法人代表或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋公章的申報(bào)承諾書（第二頁單獨(dú)下載）、推薦單位撰寫推薦意見并加蓋公章的推薦表（第三頁單獨(dú)下載）等三份材料在系統(tǒng)里分別上傳。
3.申報(bào)系統(tǒng)于2025年5月6日9：00至6月6日17:00開放，申報(bào)單位需登錄“中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量活動(dòng)推進(jìn)平臺(tái)”進(jìn)入“活動(dòng)報(bào)名”（https://qpp.caq.org.cn/activity-registration）在線填寫相關(guān)內(nèi)容并提交。除采用該填報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行申報(bào)外，不接受其他任何形式的申報(bào)，不受理紙質(zhì)申報(bào)材料，逾期不予補(bǔ)報(bào)。
2025 年質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)申報(bào)承諾書
我們?cè)谏陥?bào)質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)過程中做出如下承諾：1.本單位自愿申報(bào)質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)。2.遞交的所有申報(bào)材料真實(shí)、有效，對(duì)因提供材料不實(shí)造成的后果，本單位承擔(dān)全部責(zé)任。3.嚴(yán)格遵守《質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)征集管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，恪守社會(huì)公德、組織道德，不采取請(qǐng)客送禮等不正當(dāng)手段，干擾質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)征集工作。4.在評(píng)審過程中，對(duì)質(zhì)量標(biāo)桿工作辦公室有關(guān)安排積極予以支持、配合。5.自愿接受社會(huì)各界的監(jiān)督。本單位對(duì)上述條款做出鄭重承諾，并在申報(bào)質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)過程中嚴(yán)格遵守。
組織名稱：（蓋章）
高層簽字:
簽署日期:
2025年質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)推薦表
| 推荐单位 | |||
| 联系人 | 电话 | ||
| 手机 | 电子邮箱 | ||
| 推荐意见： （盖章） 年月日 | |||
（本頁及之后內(nèi)容是需要在申報(bào)系統(tǒng)里填寫的相關(guān)信息，請(qǐng)?zhí)崆傲私獠⒆龊脺?zhǔn)備）
質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)申報(bào)表
| 组织名称 | |||||
| 是否属于中央 企业 | 所属央企集团全称 口是 口否 （非央企不用填） | ||||
| 统一社会信用 代码 | 组织类型 | 选择一项。 | |||
| 行业分类 | 选择一项。 | 组织规模 | 选择一项。 | ||
| 推荐单位 | 浙江省经济和信息化厅 | ||||
| 审核单位 | 统一选择中国质量协会 | ||||
| 经验名称 | |||||
| 申报方向 （单选） | 口质量管理推进机制建立 口质量管理数字化 口质量管理模式变革 口产业链供应链质量管控 | ||||
| 是否通过ISO9001质量管理体系认证且证书在有效期内 | 口是口否 | ||||
| 员工总数 | |||||
| 员工全面质量管理（TQM）普及教育普及率（%）： 接受TQM教育员工数占员工总数的比例 | |||||
| 质量岗位人员能力测评达标率（%）： 质量岗位人员能力测评达标人数占质量岗位人员总数比例 | |||||
| 员工质量工程技术专业培训覆盖率（%）： 接受质量工程技术专业培训员工数占员工总数的比例 | |||||
| 质量改进活动参与率（%）： 参与QC小组、小改小革等质量改进与创新活动员工数占员工总 | |||||
| 数比例 | |||||
| 联系人 职务 | 部门 电话 | ||||
| 手机 | 邮箱 | ||||
| 通讯地址 | 邮编 | ||||
顧客市場(chǎng)績(jī)效統(tǒng)計(jì)表
| 主导产品/ | ||||||||
| 市 场 占 | 服务 年度 | 国内 | 国际 | 国内 | 国际 | 国内 | 国际 | |
| 2022年 | ||||||||
| 2023年 | ||||||||
| 2024年 | ||||||||
| 顾 客 满 意 程 度 | 2022年 | 口自评口第三方 调查 调查机构名称： 春评口第三方 | ||||||
| 2023年 | 调香机构名称三万 调查 | |||||||
| 2024年 | 调查机构名称： | |||||||
| 顾 客 忠诚 程 度 | 2022年 | 口自评口第三方 调查 | ||||||
| 2023年 | 调查机构名称： 口自评口第三方 调查 | |||||||
| 调查机构名称： 口自评口第三方 调查 | ||||||||
| 2024年 | 调查机构名称： | |||||||
經(jīng)濟(jì)和質(zhì)量效益統(tǒng)計(jì)表
| 序号 | 项目 | 单位 | 2022年 | 2023年 | 2024年 | 2024年 行业平 均水平 | 2024年 行业最 佳水平 | 2024年 本组织 名次 |
| 1 | 资产总额 | 万元 | ||||||
| 2 | 主营业务收 入 | 万元 | ||||||
| 3 | 利润总额 | 万元 | ||||||
| 4 | 流动资产周 转率 | 次 | ||||||
| 5 | 全员劳动生 产率 | 万元人 | ||||||
| 6 | 设备综合效 率 | % | ||||||
| 7 | 质量损失率 | % | ||||||
| 8 | 产品合格率 | % | ||||||
| 9 | 产品返修率 | % | ||||||
| 10 | 万元总产值 综合能耗 | 吨/万元 |
社會(huì)效益統(tǒng)計(jì)表
| 项目 | 2022年 | 2023年 | 2024年 |
| 对产业链与供应链发 展的贡献情况 | |||
| 降低环境污染方面的 情况 | |||
| 有效利用资源方面的 情况 |
品牌影響與創(chuàng)新成果統(tǒng)計(jì)表
| 项目 | 2022年 | 2023年 | 2024年 |
| 品牌知名度、认知度、 美誉度、忠诚度、联想 度，品牌价值等指标的 实现情况 | |||
| 属于国内首创、国内 先进、国内领先、国 际先进或国际领先等 科技成果情况 | |||
| 质量提升过程中形成 的标准（国标、行标、 团标等）、专利、软件 著作权、论文和专著 等情况 |
主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和標(biāo)桿名錄
| 序号 | 产品/服务名称 | 竞争对手/标 杆名称 | 市场份额 | 主要优势 （含产品/服务质量水平评价） |
附件 4
質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)編寫說明
一、典型經(jīng)驗(yàn)主要內(nèi)容
質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)需是組織實(shí)施多年的成熟實(shí)踐，能夠體現(xiàn)以顧客導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向，運(yùn)用相關(guān)質(zhì)量管理方法（技術(shù)）的思路做法、推進(jìn)要點(diǎn)、特色亮點(diǎn)和實(shí)施成效等。要求內(nèi)容詳實(shí)、邏輯清楚、重點(diǎn)突出、圖文并茂、數(shù)據(jù)支撐。典型經(jīng)驗(yàn)由以下幾個(gè)部分組成：
1.經(jīng)驗(yàn)名稱（30字以內(nèi)）
典型經(jīng)驗(yàn)命名規(guī)則為：實(shí)施（構(gòu)建、基于） ^+ 質(zhì)量管理方法（數(shù)字化技術(shù)、手段） ^+ 經(jīng)驗(yàn)（實(shí)踐、模式）。如：實(shí)施六西格瑪設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)。
2.組織概況（500字以內(nèi)）介紹組織主要產(chǎn)品和服務(wù)，主要顧客群體，所處行業(yè)、領(lǐng)域的市場(chǎng)地位及影響力；組織的使命、愿景和價(jià)值觀;與典型經(jīng)驗(yàn)直接相關(guān)的榮譽(yù)等。
3.實(shí)施背景（1000字以內(nèi)）介紹典型經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的背景、目的和意義，經(jīng)驗(yàn)的提出要來自于行業(yè)或組織內(nèi)部，且質(zhì)量提升工作聚焦研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制
4.實(shí)施過程（8000字以內(nèi)）介紹典型經(jīng)驗(yàn)的策劃、部署、推進(jìn)過程、質(zhì)量工程技術(shù)或數(shù)字技術(shù)運(yùn)用、關(guān)鍵技術(shù)方法突破等，重點(diǎn)體現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)要點(diǎn)及特色亮點(diǎn)。成果的核心內(nèi)容要通過具體數(shù)據(jù)、圖表等方式展現(xiàn)，必要時(shí)適當(dāng)舉例?？蛇M(jìn)一步說明為鞏固實(shí)施成效采取的相關(guān)措施或未來進(jìn)一步完善與發(fā)展的方向。
5.實(shí)施成效（2000字以內(nèi)）以定量與定性相結(jié)合的方式展示與實(shí)施過程直接相關(guān)的績(jī)效結(jié)果，如顧客市場(chǎng)績(jī)效、經(jīng)濟(jì)和質(zhì)量效益、社會(huì)效益等。需提供相關(guān)指標(biāo)近三年的數(shù)據(jù)、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)標(biāo)桿的數(shù)據(jù)對(duì)比情況；與經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的，近三年品牌知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度、聯(lián)想度，品牌價(jià)值等指標(biāo)情況，科技成果和知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果的實(shí)現(xiàn)情況。造、采購(gòu)供應(yīng)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理瓶頸問題或者行業(yè)共性質(zhì)量提升。
二、經(jīng)驗(yàn)材料格式要求
1.經(jīng)驗(yàn)材料應(yīng)采用A4幅面縱向編輯。文章題目為黑體小二號(hào)居中，以“一、”“（一）”“1.”“（1）”等為各級(jí)標(biāo)題，標(biāo)題字號(hào)自選，目錄、正文為宋體四號(hào)字，單倍行距。
2.附表標(biāo)題放置附表上方居中，插圖標(biāo)題放置插圖下方居中,圖表按類別統(tǒng)一編號(hào)，附表及插圖標(biāo)題為宋體小四號(hào)字加粗。
三、證實(shí)性材料內(nèi)容
證實(shí)性材料需與典型經(jīng)驗(yàn)材料分開上傳。包括但不限于ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書；顧客滿意度、忠誠(chéng)度等調(diào)查分析報(bào)告；與典型經(jīng)驗(yàn)直接相關(guān)的榮譽(yù)證書、專利證書和創(chuàng)新成果等；組織財(cái)務(wù)部門出具的、加蓋財(cái)務(wù)公章的經(jīng)濟(jì)效益證明或財(cái)務(wù)分析報(bào)告等。
四、其他要求
被征集為質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)的組織需積極參與視頻錄制和案例集編寫活動(dòng)，用于典型經(jīng)驗(yàn)的宣傳推廣。視頻總時(shí)長(zhǎng) 30分鐘左右，包含典型經(jīng)驗(yàn)介紹演示PPT畫面和音頻。歷年質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)及宣傳視頻請(qǐng)查詢“質(zhì)量標(biāo)桿欄欄目
( http://www.caq.org.cn/html/zltj/bgsp/list.html ） 。
附件5
填報(bào)系統(tǒng)操作指南
一、申報(bào)須知
2025年質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)申報(bào)系統(tǒng)于2025年5月6日9:00至6月6日17：00開放，在線提交申報(bào)材料。除采用該填報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行申報(bào)外，不接受其他任何形式的申報(bào)，逾期不予補(bǔ)報(bào)
二、申報(bào)入口
登錄“中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量活動(dòng)推進(jìn)平臺(tái)”進(jìn)入“活動(dòng)報(bào)名”專欄（https://qpp.caq.org.cn/activity-registration），選擇質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)申報(bào)入口，點(diǎn)擊“立即報(bào)名”。
三、注冊(cè)申報(bào)賬號(hào)
1.申報(bào)時(shí)先注冊(cè)組織管理員賬號(hào)。
查詢是否注冊(cè)過“組織管理員”賬號(hào)步驟如下：
（1）點(diǎn)擊頁面右上方“注冊(cè)”按鈕后，選擇“不，我要企業(yè)注冊(cè)”。
（2）在“注冊(cè)查詢”處，準(zhǔn)確輸入單位全稱（公章為準(zhǔn)）或
信用代碼進(jìn)行查詢。
已有賬號(hào)，去登錄
（3）提示“該企業(yè)尚未注冊(cè)組織管理員賬號(hào)，可繼續(xù)注冊(cè)”點(diǎn)擊下一步；提示“該企業(yè)已注冊(cè)管理員賬號(hào)...”，請(qǐng)按提示語自行聯(lián)系組織管理員。
2.可用組織管理員賬號(hào)直接申報(bào)，也可在有組織管理員的前提下，另行注冊(cè)個(gè)人賬號(hào)加入組織后申報(bào)。
3.以個(gè)人賬號(hào)申報(bào)時(shí)，點(diǎn)擊“立即報(bào)名”后若出現(xiàn)“未加入組織”彈窗，請(qǐng)輸入單位名稱或社會(huì)信用代碼選擇加入組織。若提示“無匹配結(jié)果”，說明該單位未注冊(cè)組織管理員賬號(hào)，請(qǐng)單位注冊(cè)組織管理員賬號(hào)后再進(jìn)行申報(bào)。
4.每家單位僅能注冊(cè)1個(gè)組織管理員賬號(hào)。
5.每個(gè)手機(jī)號(hào)僅能注冊(cè)1個(gè)賬號(hào)，無法同時(shí)注冊(cè)組織管理員賬號(hào)和個(gè)人賬號(hào)。
6.特別注意，注冊(cè)組織管理員時(shí)需在注冊(cè)頁面“下載證明文件模板”加蓋單位公章后重新上傳，請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)留蓋章時(shí)間。
7.組織管理員賬號(hào)注冊(cè)具備“暫存”功能，重新進(jìn)入請(qǐng)直接“登錄”組織管理員賬號(hào)繼續(xù)填報(bào)。
8.【注銷賬號(hào)】因誤操作而創(chuàng)建的賬號(hào)，可在“登錄”頁面下方點(diǎn)擊“注銷賬號(hào)”。此前參與過“全面質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽”或平臺(tái)其他活動(dòng)，賬號(hào)無法注銷。
9.【權(quán)限轉(zhuǎn)讓】在組織管理員賬號(hào)“信息維護(hù)”“權(quán)限轉(zhuǎn)讓”中可進(jìn)行權(quán)限轉(zhuǎn)讓。轉(zhuǎn)讓后，原組織管理員賬號(hào)所有權(quán)限將由轉(zhuǎn)讓賬號(hào)繼承，原組織管理員賬號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人賬號(hào)。
四、申報(bào)材料填報(bào)
1.訪問“中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量活動(dòng)推進(jìn)平臺(tái)”-活動(dòng)報(bào)名頁簽（https://qpp.caq.org.cn/activity-registration），選擇質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)申報(bào)入口，點(diǎn)擊“立即報(bào)名”。
2.點(diǎn)擊“立即報(bào)名”后，注冊(cè)、登錄后進(jìn)入申報(bào)材料填報(bào)頁面，按要求填報(bào)。
3.申報(bào)承諾書須加蓋單位公章。
4.申報(bào)材料填報(bào)頁面具備“暫存”功能。暫存后點(diǎn)擊右上角頭像－“申報(bào)記錄”可查看暫存的草稿并繼續(xù)填寫。
5.確認(rèn)全部信息和材料準(zhǔn)確無誤后，需一次性提交所有申報(bào)材料，提交后無法對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行補(bǔ)充或修改，請(qǐng)謹(jǐn)慎提交。
五、聯(lián)系方式
咨詢電話：（010）68416386郵箱：qmb@caq.org.cn
【主辦單位】
紹興市越城區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局
【編制單位】
紹興市越城區(qū)企業(yè)之家平臺(tái)
2025年度4月刊
