92

1.2 導(dǎo)購員資料

1.2.1 新增/編輯導(dǎo)購員

填寫導(dǎo)購員信息

填寫提成百分比。

93

注：工作門店：連鎖企業(yè)版功能，設(shè)置導(dǎo)購員可工作的門店，導(dǎo)購業(yè)績按所在門店計(jì)算；如

果不再允許指定門店工作，去掉勾選即可禁用所在門店的導(dǎo)購員

1.2.2 標(biāo)簽管理

為導(dǎo)購員設(shè)置標(biāo)簽，便于歸類管理導(dǎo)購員信息。

導(dǎo)購員選擇標(biāo)簽

94

1.2.3 提成方式設(shè)置

注：開啟現(xiàn)場(chǎng)提成后，導(dǎo)購員績效使用現(xiàn)場(chǎng)記錄計(jì)算，否則按照當(dāng)前提成設(shè)置參數(shù)計(jì)算。

選擇"會(huì)員歸屬導(dǎo)購員獲得提成"，必須先開啟現(xiàn)場(chǎng)提成。

1.2.4 使用營銷通

開通/試用營銷通

營銷通使用入口

95

1.3 安排員工任務(wù)

96

1.3.1 設(shè)置任務(wù)消息通知

1.3.2 回訪任務(wù)設(shè)置

97

1.3.3 查看回訪結(jié)果

2.員工業(yè)績

2.1 收銀員業(yè)績

收銀員收銀明細(xì)記錄匯總

2.2 導(dǎo)購員績效

導(dǎo)購員導(dǎo)購提成統(tǒng)計(jì)，查看導(dǎo)購員提成業(yè)績。

98

2.3 導(dǎo)購明細(xì)

導(dǎo)購員的業(yè)績，單據(jù)明細(xì)匯總。

99

會(huì)員

會(huì)員概覽

會(huì)員數(shù)據(jù)概覽

匯總顯示所有會(huì)員的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息。

100

會(huì)員概覽

數(shù)據(jù)分析

101

102

會(huì)員體系

會(huì)員體系引導(dǎo)圖

會(huì)員系統(tǒng)功能設(shè)置

按鈕說明

103

1.會(huì)員中心

1.1 會(huì)員資料

1.1.1 查詢現(xiàn)有會(huì)員信息

查詢

104

高級(jí)搜索

會(huì)員詳情

105

1.1.2 新增/編輯會(huì)員信息

注：會(huì)員編號(hào)是會(huì)員的唯一標(biāo)識(shí)，連鎖門店之間也不能重復(fù)。

編輯更多會(huì)員檔案

106

1.1.3 會(huì)員設(shè)置

標(biāo)簽管理

會(huì)員標(biāo)簽適用于篩選目標(biāo)群體進(jìn)行精準(zhǔn)營銷

檔案管理

會(huì)員檔案適用于查閱會(huì)員信息

可以自定義添加標(biāo)題項(xiàng)目

107

1.1.4 導(dǎo)入/導(dǎo)出會(huì)員資料

1.1.5 刪除會(huì)員信息

刪除會(huì)員

108

注：會(huì)員資料一旦刪除，會(huì)員編號(hào)將會(huì)被占用，無法再次新增復(fù)用此會(huì)員編號(hào)。

1.2 微會(huì)員卡

微會(huì)員即使用微信會(huì)員卡快速實(shí)現(xiàn)會(huì)員轉(zhuǎn)化。創(chuàng)建符合品牌形象的”電子會(huì)員卡“結(jié)合收銀

系統(tǒng)，多渠道的投放于店內(nèi)小票、微信支付、網(wǎng)店會(huì)員裂變營銷活動(dòng)，形成新顧客變?yōu)闀?huì)員、

會(huì)員不斷回流消費(fèi)的良性循環(huán)。

109

微會(huì)員開通的方法步驟

1.3 會(huì)員對(duì)賬

查詢核對(duì)某個(gè)會(huì)員的通用余額、積分、次卡、購物卡、歷史消費(fèi)單據(jù)、購買商品統(tǒng)計(jì)信息

110

2.權(quán)益互動(dòng)

2.1 等級(jí)管理

制定會(huì)員等級(jí)規(guī)則，設(shè)定等級(jí)注冊(cè)、升級(jí)、生日等權(quán)益，實(shí)行差異化營銷，幫助商家促進(jìn)顧

客消費(fèi)。

2.1.1 新增/編輯等級(jí)

2.1.2 自動(dòng)升級(jí)/付費(fèi)升級(jí)

設(shè)置按升級(jí)方式自動(dòng)升級(jí)會(huì)員等級(jí)

點(diǎn)擊編輯 會(huì)員等級(jí)

111

2.1.3 升級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)/生日贈(zèng)送

2.2 積分規(guī)則

多場(chǎng)景多維度靈活設(shè)定（多倍）積分規(guī)則配置，聚集人氣，通過積分玩轉(zhuǎn)營銷，招攬回頭客。

112

2.2.1 查看積分累計(jì)規(guī)則

2.2.2 設(shè)置積分累計(jì)方式

按金額積分

設(shè)置不積分商品

按商品積分

可以設(shè)置不同商品分類不積分/固定積分/售價(jià)百分比積分。

113

設(shè)置特殊商品積分

積點(diǎn)方式

會(huì)員等級(jí)多倍積分

114

會(huì)員生日多倍積分

特殊節(jié)日多倍積分

指定周期多倍積分

115

2.2.3 積分兌換規(guī)則

注：用積點(diǎn)方式累計(jì)規(guī)則，不能設(shè)置抵扣現(xiàn)金。

兌換禮品

設(shè)置可兌換禮品

抵扣現(xiàn)金

116

2.2.4 清空積分

清空積分：在每年的 1 月 1 號(hào)凌晨，重置所有會(huì)員的積分為 0，謹(jǐn)慎操作！

2.3 充值規(guī)則

自定義多個(gè)充值檔，創(chuàng)建不同充值贈(zèng)送方案，吸引客戶充值，幫助商家快速回籠資金，充沛

現(xiàn)金流。

創(chuàng)建/編輯充值規(guī)則

謹(jǐn)慎操作！

在每年的 1 月 1 號(hào)凌晨

重置會(huì)員的積分為 0

117

贈(zèng)送項(xiàng)目

注:贈(zèng)送項(xiàng)目可選 通用余額、會(huì)員積分、購物卡、次卡。

充值會(huì)員自動(dòng)升級(jí)

2.4 每日簽到

商家自由設(shè)定首次簽到、連續(xù)簽到的規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)粉絲簽到習(xí)慣，激活僵尸粉，提高粉

絲的活躍度。

118

簽到獎(jiǎng)勵(lì)管理設(shè)置

2.5 積分抽獎(jiǎng)

豐富線上積分玩法，促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)獲得積分

119

設(shè)置積分抽獎(jiǎng)

微店參與抽獎(jiǎng)效果

3.統(tǒng)計(jì)報(bào)表

3.1 會(huì)員 RFM 分析

通過查詢會(huì)員的最近購買時(shí)間、消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額，精準(zhǔn)營銷會(huì)員，將會(huì)員的價(jià)值最大化。

編輯查詢條件

120

查詢結(jié)果

3.2 客單價(jià)分析

了解店內(nèi)會(huì)員客單價(jià)分布，通過新穎與準(zhǔn)確的促銷模式，提升客流，提高客單價(jià)。

121

3.3 近期消費(fèi)時(shí)間

了解門店會(huì)員消費(fèi)距今間隔，推送營銷活動(dòng)，喚醒睡眠會(huì)員，召回流失客戶。

查詢近期消費(fèi)時(shí)間。

數(shù)據(jù)詳情

122

3.4 會(huì)員增長統(tǒng)計(jì)

查看各門店按周、按月統(tǒng)計(jì)的新增會(huì)員數(shù)據(jù)，下單人數(shù)，即查看各店鋪會(huì)員轉(zhuǎn)化率變化情況。

會(huì)員增長統(tǒng)計(jì)

數(shù)據(jù)詳情

123

3.5 會(huì)員消費(fèi)匯總

統(tǒng)計(jì)門店會(huì)員消費(fèi)整體情況，查看消費(fèi)筆數(shù)、金額，及其積分變動(dòng)，分析門店儲(chǔ)值賬戶活躍

度。

會(huì)員消費(fèi)匯總

匯總統(tǒng)計(jì)

124

3.6 會(huì)員構(gòu)成分析

從會(huì)員等級(jí)、標(biāo)簽、年齡、開卡門店等維度進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。

3.7 會(huì)員儲(chǔ)值統(tǒng)計(jì)

報(bào)表中統(tǒng)計(jì)了會(huì)員儲(chǔ)值、贈(zèng)送、消費(fèi)相關(guān)信息，可用于會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)對(duì)賬。

125

3.8 項(xiàng)目充值明細(xì)

用于查看店鋪會(huì)員儲(chǔ)值相關(guān)的充值、贈(zèng)送金額以及操作人員等信息，方便對(duì)儲(chǔ)值進(jìn)行監(jiān)督管

理。

3.9 儲(chǔ)值卡分析

統(tǒng)計(jì)門店儲(chǔ)值卡充值、消費(fèi)等數(shù)據(jù)，了解同比去年和環(huán)比上月的增長率，對(duì)應(yīng)調(diào)整或推廣儲(chǔ)

值卡充值方案。

126

數(shù)據(jù)詳情

3.10 積分使用記錄

報(bào)表中記錄了會(huì)員積分的使用類型、時(shí)間、數(shù)量，方便對(duì)積分使用情況進(jìn)行監(jiān)督管理。

127

3.11 積分分布

了解積分分布情況，高分客戶推送積分使用活動(dòng)，低分客戶推送積分賺取活動(dòng)

數(shù)據(jù)詳情

128

營銷

營銷概覽

營銷概況

? 促銷活動(dòng)

129

? 社交營銷

130

1.常規(guī)

1.1 促銷活動(dòng)

已設(shè)計(jì)多種類型的促銷方案，可根據(jù)店鋪運(yùn)營需要進(jìn)行投放。方案可投放于實(shí)體店、網(wǎng)店或

指定會(huì)員專享，并可設(shè)置會(huì)員折上折，但需注意促銷方案之間存在執(zhí)行的優(yōu)先順序，可能影

響組合促銷執(zhí)行結(jié)果。

131

新增/編輯促銷

促銷優(yōu)先順序：手動(dòng)折扣>整單改價(jià)>次卡折扣>搭贈(zèng)>套餐>第二件半價(jià)>梯度優(yōu)惠>打折特

價(jià)>換購>會(huì)員折扣>滿額返現(xiàn)>整單折扣

132

新增促銷選項(xiàng)說明

設(shè)置參與、不參與促銷的商品

優(yōu)惠券驗(yàn)證

按條件選擇設(shè)置 參與促銷

活動(dòng)的商品

添加的特定日期暫停促銷

這個(gè)時(shí)間促銷活動(dòng)不執(zhí)行

點(diǎn)選 藍(lán)色 為促銷時(shí)段

勾選 會(huì)員專享

則只有會(huì)員能參與促銷

按條件選擇設(shè)置 不參與促

銷活動(dòng)的商品

選擇 是 則在會(huì)員優(yōu)惠的

基礎(chǔ)上再促銷活動(dòng)優(yōu)惠

133

1.1.1 打折/特價(jià)

為單次消費(fèi)的某些商品 指定折扣或優(yōu)惠金額

創(chuàng)建/編輯 打折促銷

添加打折/特價(jià)商品

134

1.1.2 梯度優(yōu)惠

為單次消費(fèi)數(shù)量或金額的級(jí)別設(shè)定對(duì)應(yīng)優(yōu)惠

創(chuàng)建/編輯 梯度優(yōu)惠

梯度折扣方式可選按購買商品件數(shù)設(shè)置梯度折扣/按消費(fèi)金額設(shè)置梯度折扣

優(yōu)惠方式可選打折/立減/特價(jià)

請(qǐng)輸入商品折扣或者特價(jià)

135

1.1.3 滿額返現(xiàn)

為單次消費(fèi)金額達(dá)到要求時(shí)立即扣減返現(xiàn)金額

1.1.4 換購促銷

為單次消費(fèi)金額達(dá)到要求時(shí)享低價(jià)購買特權(quán)

136

1.1.5 搭贈(zèng)促銷

為暢銷品搭贈(zèng)滯銷品或贈(zèng)暢銷品搭贈(zèng)新品

搭贈(zèng)設(shè)置

贈(zèng)送最低價(jià)

137

1.1.6 第二件打折

為單次消費(fèi)指定商品中的第二件商品打折扣

1.1.7 套餐促銷

為單次消費(fèi)一系列商品時(shí)指定套餐價(jià)格

138

設(shè)置套餐明細(xì)

可以設(shè)置數(shù)量固定/數(shù)量多選套餐

1.2 精準(zhǔn)營銷

1. 篩選會(huì)員群發(fā)短信；2. 定時(shí)推送營銷活動(dòng)；3. 下達(dá)回訪任務(wù)給導(dǎo)購員

139

1.2.1 篩選會(huì)員群發(fā)短信

點(diǎn)擊【群發(fā)短信】

篩選目標(biāo)會(huì)員

根據(jù)條件設(shè)置篩選出目標(biāo)會(huì)員。

140

點(diǎn)擊【發(fā)送】

注：請(qǐng)留意賬戶短信余額，當(dāng)余額不足時(shí)，為避免影響短信未發(fā)送請(qǐng)及時(shí)充值。

發(fā)送優(yōu)惠券

141

1.2.2 定時(shí)推送營銷活動(dòng)

篩選目標(biāo)客戶

點(diǎn)擊【創(chuàng)建新方案】或者點(diǎn)擊推薦客戶群體篩選目標(biāo)客戶。

篩選目標(biāo)會(huì)員

添加篩選條件篩選會(huì)員

注：請(qǐng)?jiān)O(shè)置選項(xiàng)、填寫數(shù)值后“查詢會(huì)員”。如果添加條件，則是全部會(huì)員

查看篩選結(jié)果