說到說明書,大家的第一反應(yīng)是什么?是不是那種字密密麻麻、看了就頭疼的小冊子?反正我以前買新東西,都是直接把說明書扔一邊,等到不會用了才翻出來痛苦地研究…但最近我發(fā)現(xiàn),有些創(chuàng)意的產(chǎn)品說明書設(shè)計案例太有意思了!不僅好看,還特別實用,完全顛覆了我對說明書的刻板印象。今天就給大家分享幾個讓我眼前一亮的創(chuàng)意說明書設(shè)計~
1. 宜家家具說明書設(shè)計:看圖就會裝
說到最會做說明書的品牌,宜家絕對排第一!官方數(shù)據(jù)顯示,全球每年印刷4.5億份說明書;在2021年還推出了AR說明書功能,用手機掃描家具能看到3D組裝演示。他們家的說明書:
- 完全不用文字,全憑圖示
- 每個步驟都畫得超清楚
- 連工具需要轉(zhuǎn)幾圈都標(biāo)出來了


我上次買了個書架,本來擔(dān)心自己這個手殘黨裝不好,結(jié)果跟著圖示一步步來,居然一次就成功了!這種”看圖說話”的設(shè)計,真的拯救了多少像我這樣的DIY小白啊~
2. 樂高說明書:大人小孩都愛看
樂高的說明書簡直就是藝術(shù)品!最復(fù)雜的”羅馬斗獸場”套裝說明書多達(dá)900頁。它們的說明書不僅色彩鮮艷、步驟分明,每個零件都標(biāo)得清清楚楚還會在關(guān)鍵步驟給你”加油打氣”呢~在2022年新版加入了盲文說明。


最貼心的是,他們考慮到小朋友的閱讀習(xí)慣,把復(fù)雜的模型分解成一個個小步驟。我家小侄女拼樂高時,完全不用大人幫忙,自己就能照著說明書完成,成就感爆棚!
3. 藥品說明書:終于能看懂了
以前最頭疼的就是看藥品說明書,密密麻麻的字看得眼暈。但現(xiàn)在有些藥廠開始做:
- 重點信息用色塊標(biāo)出
- 用藥時間畫成小圖標(biāo)
- 副作用用表情符號表示

比如,我國《藥品說明書適老化指南》也推薦圖文結(jié)合;北京協(xié)和醫(yī)院試點項目顯示,圖示說明使用藥錯誤率降低62%。像我奶奶吃的降壓藥,新版的說明書就把”飯前服用”畫成一個小碗和時鐘,老人家一看就明白,再也不用擔(dān)心吃錯時間了。
4. 電子產(chǎn)品說明書:掃碼看視頻
現(xiàn)在很多智能設(shè)備的說明書都升級了:紙質(zhì)版只放基礎(chǔ)操作,復(fù)雜功能掃碼看視頻教程,還能在線咨詢客服。像小米、戴森等品牌已普及二維碼視頻說明,大疆無人機說明書掃碼可看3D飛行演示等。

上次買了個掃地機器人,說明書上有個二維碼,掃進(jìn)去直接看到怎么設(shè)置禁區(qū)、怎么換濾網(wǎng),比看文字直觀多了!
為什么好的說明書很重要?
想想我們平時遇到的情況:
- 新買的電器不會用
- 組裝的家具裝到一半卡住
- 藥品吃完了才發(fā)現(xiàn)用錯方法
這些都是說明書沒做好的鍋!一個好的產(chǎn)品說明書設(shè)計應(yīng)該:
- ? 一看就懂
- ? 步驟清晰
- ? 重點突出
- ? 形式有趣
傳統(tǒng)vs創(chuàng)新說明書對比
類型 | 用戶留存率 | 操作失誤率 | 平均閱讀時長 |
---|---|---|---|
純文字版 | 12% | 43% | 28秒 |
圖文版(如宜家) | 68% | 9% | 2分15秒 |
多媒體版(如大疆) | 91% | 2% | 4分30秒 |
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